“我们一直坚守在这里,紧紧筑牢防线,等待你们的到来!”
自新冠肺炎疫情发生以来,全国多地派出医疗队支援武汉抗击疫情。2月26日,一支来自七彩云南的医疗队不远千里奔赴武汉,帅府铂雅饭店当仁不让,肩负起为抗疫援军提供住宿及后勤保障工作。截至27日上午12点,33名云南援汉医疗队成员陆续入住饭店。
为了迎接云南援汉医疗队的到来,帅府铂雅饭店积极与武汉市政府有关部门配合,在大部分外地员工无法到岗的情况下,迅速召回多名在汉员工,以最快的速度使饭店恢复到正常运营状态。全面检查酒店所有防护细节,增添防疫物资和食品,既要保证医疗队员安全舒适的居住环境,更要保证他们在连续倒班的情况下能吃上可口的饭菜。
饭店服务保障工作组分工有序,井井有条,及时与来店医疗团队对接信息,做好人员入住的登记工作,主动热心搬运医护人员行李,运送至每一个房间,引导医护人员抵达各个住宿楼层,并建立微信服务群了解医疗成员需求,以及提供周密细致的服务。
饭店每日严格按照防疫标准对高频接触的所有器具、桌椅、门把手进行消杀清洁,每个楼层新增口罩及防护用品专用回收垃圾桶,区分医护人员及工作人员的使用电梯,大门入口处摆放消毒水盆和消毒湿垫,坚持科学防控措施落实到位。
26日下午,应医护人员要求,饭店及时解决了医护人员急需的各种物资和客房内外物品调整,全体入住医护人员赞不绝口:
“你们太给力了,谢谢!”
“谢谢你们,你们辛苦了!”
“感谢酒店为我们提供这么好的住宿环境和服务。”
帅府铂雅饭店将与云南援汉医疗队携手共进,众志成城抗击疫情,同时继续守护好原本在店的30名客人的安全,他们也是此次抗击疫情的见证者和参与者,是帅府铂雅饭店抗疫战线不可分割的一部分。
所有在沉寂中积蓄的力量,必将迎来最绚烂的绽放。