2024年元旦假期，湖北城际铁路和长荆铁路共发送旅客31.95万人次，较去年同比增长132%。元旦假期共计开行列车1354列，同比增加43.1%。

元旦期间，中短途旅游、探亲客流高峰集中出现，城铁枢纽站——武汉东站率先迎来客流高峰。截至1月2日下午，武咸、武石、武冈、武孝、武仙等5条城际铁路和长荆铁路发送旅客同比大幅增长，客流高峰时几乎趟趟爆满。

湖北铁路集团轨道运营公司主动服务都市圈市民出行，铁路服务不断提档升级，安排充足人员在进站口、候车厅做好客流疏导，旅客实现“一次购票、一次支付、一证(码)通行”。