“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”。一场突如其来的疫情不仅扰乱正常生活节奏，更让众多患者面临生命危险。愈是关键节点，愈是考验定力。身处疫情中心，省铁投集团支援疫情防控一线工作队逆向而行、戮力同心，积极探索有效防控措施、不断增添暖心服务内容，为白衣执甲的“最美天使”保驾护航，展现了国有企业的责任担当和一线员工的时代风采。

雷厉风行动起来

疫情就是命令，时间就是生命。省铁投集团支援疫情防控一线工作队在严重疫情面前，在集团党委的号召下，做到了闻风而动、雷厉风行。队员孙雪冬在接到中部战区总医院医护人员入住帅府饭店命令后，在人员、物资严重紧缺的情况下，紧急行动，不眠不休，经过16个小时连夜紧急奋战，打扫、整理188间客房、318个床位，启动运转各项设备，确保了帅府饭店1月30日接到命令、1月31日接待中部战区总医院医护人员入住的要求。队员熊湘江接到云南援汉医疗队入住帅府铂雅饭店的通知后，立即召回多名在汉员工，全面检查所有防护细节，以最快速度保证饭店达到战时紧急运营状态，有力保障了云南医疗队员在汉期间的食宿等服务。

工作队长李如俊、副队长邓峰按照集团党委关于加强工作队领导充实工作队力量的有关要求，立马行动、紧急动员，密集开展调研，合理调配两家饭店防疫力量，精心指导工作队在疫情防控、安全防护、精细服务等方面需要改进的环节，不仅让整体防控力量更加合理、服务全程更加温馨，而且把两家饭店拧成一股绳、形成强大工作合力，保证了集团党委意图的落细落实，实现了决策部署落实的无缝对接。

脚踏实地沉下去

“沉下去”，彰显的是党性、展现的是形象。省铁投集团支援疫情防控一线工作队在不仅做到了力量下沉、管理下沉，更是做到了服务下沉、情怀下沉。队员胡朝渌从中部战区总医院医护人员入住帅府饭店时，就同步入住、24小时坚守、不间断跟踪服务，在持续50多天的时间内，他不仅用全力落实大量的防疫服务要求，更是用手中的笔记录了抗疫一线的点点滴滴。

队员胡朝渌的坚守只是支援疫情防控一线工作队工作下沉的一个缩影。工作队队员肖莉、孙勇下沉伊始，就分别承担帅府饭店和帅府铂雅饭店服务保障工作，工作任务重、压力大，两人经常加班加点，但始终无怨无悔;工作队队员梁莹每天加强与各工作专班联系，编辑工作日志，整理资料照片，不时还抽出时间制作抗疫短视频，既是抗疫日常工作的记录者，也是下沉一线抗疫的参与者。综合管理及后勤保障专班的张武斌、刘俊丰、徐虎每天除了下沉两店进行安全巡视，搬运防疫物资，还积极参与两店防控值守工作。工作队员张家胜则是直接从社区防疫一线转场而来，从社区对接联系服务高龄空巢老人、卡点值守、楼栋排查等细碎工作到负责工作队宣传报道及数据统计专班工作，始终保持了尽职尽责尽心的状态。全体队员全身心投入、全过程下沉，做到了一个岗位就是一面旗帜，一名队员就是一名标兵。

尽心尽责扎进去

“安全防护、用心保障，精细服务、重点突击，众志成城、无私奉献，共克时艰、决胜疫情”，这32个字是工作队的初心和初衷，也是每个队员的座右铭。不管是疫情防控的攻坚期，还是形势向好的缓冲期，大家都慎终如始、尽心尽责尽力。

精心组织。工作队刚一成立，队长李如俊就强调要围绕“1234”开展工作，即开好一个例会，管好两个饭店，把握三大重点(安全防护、物资保障、精细服务)，强化四个到位(工作部署、措施落实、检查督促、问题整改)。围绕每天一例会，大家相互交流借鉴，加强信息沟通，共同借鉴启发，达到了有效组织、促进工作的目的。特别是云南援汉医疗队光荣撤离后，帅府铂雅饭店工作专班没有停下来歇息，因为还有30余名客人需要守护。工作队紧密加强安全防护，每日检查消防设备以及居住区域用火、用电安全，防止人员聚集，合理安排活动，虽曙光在望，但绝不掉以轻心，一如既往确保各项工作抓细抓实抓到位。

细心防护。同气连枝，同情相成，珍重待春风。依山而傍的帅府饭店，落叶格外的“眷顾”。而防护安全、生产安全、经营安全又是工作队工作的重中之重。为全面杜绝消防隐患，工作队发动全员进行天天大扫除，对饭店每一个角落的树叶都进行了清理。树叶虽轻，送去不易，但大家每天都坚持着。

贴心保障。工作队下沉的第3天，天气突然由晴转雨。工作队队长李如俊一行刚从帅府铂雅饭店赶到帅府饭店，发现一名医护人员冒着大雨站在路口，显得十分焦急。在得知这名医护人员急需赶往医院，但网约车迟迟未到后，立即安排随行队员张家胜驱车将医护人员送往医院，并做好车辆消杀工作。随后，工作队就医护人员通勤出行进行了研究，对“饭店至医院途中的安全防护”“是否为医护人员配备专车接送”“雨具雨衣等物资的配备”等问题进行了讨论，并与医院安全科积极对接制定举措，有力保障了医护人员便利出行以及自身安全。

暖心服务。为给医护人员庆祝生日，工作队从黄陂运来生日蛋糕，带来开门一瞬间的惊喜。此外，还根据医护人员的喜好提供多样性水果，及时补充“战斗力”。增设测温岗和消毒毯，加强安全防控，并承诺疫情结束后，欢迎广大援汉医疗队来汉出差或旅游观光，将为他们提供50至100间免费客房。长时间未能外出，许多客人已经发垂眼眸，给生活和工作带了不便。饭店总经理熊湘江细心的观察到这个问题，一边嘱咐工作队外出时留意一下理发店，一边通过自身资源打听理发师，最后终于“请到”一位愿意前来帮忙的师傅，在做好防护的同时，解决客人急需理发的“燃眉之急”。

胜利的大门半掩着，让我们全力推开它吧。

供稿：集团办公室张家胜开发集团胡朝渌